Bestellen & levering

Hoe kan ik een product bestellen?

Het bestellen van onze Wisbroek producten gaat als volgt in zijn werk:

Stap 1: Plaats product(en) in de winkelwagen

Stap 2: Log in of registreer jezelf voor eenvoudig bestellen in de toekomst

Stap 3: Kies een bezorgadres

Stap 4: Kies je favoriete manier van betalen en bevestig je bestelling

Waar vind ik de status van mijn bestelling?

De actuele status van je bestelling is direct te volgen in je account. Inloggen kan rechtsboven in het scherm. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een orderbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Hierin vind je het overzicht van je bestelling en een link naar de order.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je contact opnemen met onze Customer Service Mrs C. Zij kan je verder helpen.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. Normaal gesproken heb je de bestelling binnen enkele werkdagen in huis. Hoewel de levertijd kan variëren, afhankelijk van de drukte, leveren we (in Nederland) in ieder geval binnen 5 werkdagen. Je krijgt bericht van ons als de bezorging vertraging ondervindt of als jouw bestelling slechts gedeeltelijk kan worden geleverd. Leveringen in het buitenland zou je normaal gesproken binnen 10 werkdagen mogen verwachten.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Wij willen je tijdens het bestelproces direct duidelijkheid geven over de bezorgkosten. In je winkelmandje zie je daarom een totaaloverzicht van de kosten per product, met een specificatie van de bezorgkosten. Het winkelmandje vind je rechtsboven in het scherm.

Hoe wordt de prijs van een product weergegeven?

Onze verkoopprijzen in de winkel worden zowel incl. als excl. BTW vermeld. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK onder nr. 9147906.

Hoe kan ik betalen?

Je bestelling kun je betalen met iDeal of overboeking. Het is niet mogelijk om op rekening te betalen, tenzij anders overeengekomen.